シェヴのシッティングサービス --お客様に選ばれる理由--

１．お客様ニーズの一つひとつに丁寧に対応して

シェヴでは、昨年2008年だけでも1万件以上のベビーシッティングサービスのアレンジを行ってきました。お客様からの細かなリクエストやスケジュール変更に一つひとつ丁寧にお応えしてきました。
おかげさまでお客様のご協力を得ながら、お客様・スタッフの急な状況変化の中でも、サービスの提供が途絶えることなく、また、お子さまの安全第一の実績を継続してきています。
こうした成果を達成するためにシッター、コーディネーター、チャイルドケア・アドバイザーの3者が密に協力しながらお客様対応をさせていただいています。

２．お客様のご負担を減らして

お子さま、ご家庭のご事情やリクエストをお伺いしながら、約100名の稼動するシッターの中から経験豊富なコーディネーターがマッチングを行います。初めてのお客様も初回サービスから安心してシッターを迎えていただくことができます。
定期的なご利用（レギュラーサービス）の開始時には、チャイルドケア・アドバイザーが訪問し、保育内容の細かな打ち合わせを行い、ご家庭に合ったシッティングをご家族と一緒に考案いたします。サービス開始後も、サービスチェックを行い、シッターにきめ細かなフォローをいたします。
会社がご家庭の様子、シッティング内容の把握をしていることにより、万が一のシッター交代の際にも、お客様へのご負担は最小限に引き継ぎを行います。

３．お客様が安心してお出掛けできるように

おかげさまでお客様からは「シェヴのシッターは皆さん誠実で安心できる、一人ひとりが個性的なところもいい」との評判を頂いています。詳細な面接、研修を経て採用されたシッターは一人当たり年間3～4回の社内研修・安全講習に参加し、スキルアップに励んでいます。また、専門家による小児救急（小児専門心肺蘇生法、異物除去法）のトレーニングは必須項目としており、お子さまの万が一の事態にも備える訓練を実施しています。
保護者がお留守の場合の万が一の災害に対しても、避難の方法、地域の避難場所、保護者との待ち合わせ方法など、緊急時の対策も強化しています。

４．保育のソリューションの提供

産前・産後の集中的なサービス、バイリンガルサービス、家事と保育をミックスしたサービス、離乳食のお手伝い、送迎サービス、海外旅行への同伴サービス、バースデーパーティシッティングなど、これまで数多くの個別リクエストにソリューションを提供してまいりました。是非、お気軽にお問合せください。